تأثير العروض والتخفيضات الموسمية في قراراتنا الشرائية

بكل تأكيد، تضعين العروض والتخفيضات الموسمية أمامك عند التسوق، لأنك تعتقدين أن هذه الامتيازات تعمل على تحفيزك لشراء ما تريدينه بأسعار أقل.

والعروض هي استراتيجية تتبعها الشركات لجذب المستهلكين ودفعهم للشراء. وعادة ما تتنوع بين الحسومات الكبيرة والصفقات المغرية، وتؤدي دورا في التأثير على قراراتنا الشرائية، وغالبا ما تدفعنا إلى شراء منتجات لم نكن نخطط لاقتنائها.

كيف تؤثر العروض في قراراتنا الشرائية؟

الخصومات هي أحد أهم التكتيكات الترويجية التي يعتمد عليها تجار التجزئة لتعزيز مبيعاتهم. 

وأظهرت دراسات حديثة مدى قوة تأثير هذه العروض في سلوك المستهلكين؛ ففي الولايات المتحدة عام 2023، كان الخصم هو العامل الرئيس الذي دفع ثلاثة من كل أربعة متسوقين عبر الإنترنت لإتمام عمليات الشراء، حسب دراسة لهارفرد Harvard Business Review .

وتؤثر العروض والتخفيضات في قراراتنا الشرائية من خلال عدة آليات نفسية واقتصادية، منها:

شعور بالإلحاح

غالباً ما تكون العروض محدودة الوقت، مما يخلق شعوراً بالإلحاح لدى المستهلكين ويدفعهم إلى اتخاذ قرارات شراء سريعة خوفاً من فقدان الفرصة.

الندرة

عندما يتم تقديم منتج بسعر مخفض لفترة محدودة أو بكمية محدودة، يزداد شعور المستهلكين بقيمة هذا المنتج، مما يدفعهم إلى شرائه.

تأثير المقارنة

عندما يتم عرض سعر مخفض بجانب السعر الأصلي، يشعر المستهلكون بأنهم يحصلون على صفقة جيدة، حتى لو لم يكونوا بحاجة إلى المنتج.

إثارة العواطف

تستخدم الشركات العروض والتخفيضات لإثارة مشاعر السعادة والإثارة لدى المستهلكين، مما يجعلهم أكثر عرضة لاتخاذ قرارات شراء عاطفية بدلاً من قرارات شراء منطقية.

3 أسباب تؤثر في قراراتنا الشرائية

إليك أبرز أسباب تدفعنا للشراء بفترة العروض والتخفيضات:

الخوف من تفويت فرصة

يؤدي الخوف من تفويت فرصة الحصول على صفقة جيدة دوراً كبيراً في التأثير على قراراتنا الشرائية. عندما نرى عرضاً مغرياً، نشعر بالقلق من أننا قد نفوت فرصة لتوفير المال أو الحصول على منتج بسعر أقل.

هذا الخوف يدفعنا إلى اتخاذ قرارات شراء سريعة، حتى لو لم نكن متأكدين من حاجتنا إلى المنتج.

الشعور بالرضا عن النفس

عندما نشتري منتجاً بسعر مخفض، نشعر بالرضا عن أنفسنا لأننا تمكنا من الحصول على صفقة جيدة.

هذا الشعور بالرضا يدفعنا إلى تكرار عملية الشراء في المستقبل، حتى لو لم نكن بحاجة إلى المزيد من المنتجات.

تأثير وسائل التواصل الاجتماعي

تؤدي وسائل التواصل الاجتماعي دوراً كبيراً في الترويج للعروض والتخفيضات. عندما نرى أصدقاءنا أو المؤثرين الذين نتابعهم يتحدثون عن صفقات جيدة، نشعر بالرغبة في الحصول على الصفقات نفسها.

هذا التأثير الاجتماعي يجعلنا أكثر عرضة لاتخاذ قرارات شراء متأثرة بآراء الآخرين.

يجب أن نكون واعين لتأثير العروض والتخفيضات الموسمية في قراراتنا الشرائية، وأن نعرف أن الهدف الأساس من هذه العروض هو تحفيزنا على الشراء، وليس بالضرورة تلبية احتياجاتنا الحقيقية.

لذلك، قبل الشراء بفترة العروض، عليك تحديد الاحتياج بوضوح، وتجنب الوقوع في فخ الشراء الاندفاعي.