في ظل الحماسة للتخطيط لوجهتك السياحية المقبلة والتخطيط للرحلة، قد يغفل بعض الأشخاص عن بعض الجوانب التي يمكن أن تؤثر بشكل كبير في تجربته الفندقية، فالحجز في الفندق بطريقة صحيحة يمنع أن تكون تجربتك محبطة أو أن تتعرض لبعض المعيقات التي تؤثر في رحلتك السياحية.
أخطاء يرتكبها الضيوف أثناء إقامتهم بالفنادق
أبرز الأخطاء التي يرتكبها الضيوف في أغلب الأحيان عند إقامتهم بالفنادق وفق تقرير لـ huffpost:
عدم الحجز مباشرة من خلال الفندق
قد يبدو الحجز عبر مواقع السفر الخارجية مغريًا لتوفير المال، لكنه قد يكلفك أكثر على المدى الطويل، إذ عند الحجز عبر طرف ثالث، قد تفقد السيطرة على العديد من جوانب إقامتك، وربما تواجه صعوبة في استرداد الأموال في حالة الإلغاء المفاجئ، أو تضطر لدفع رسوم إضافية للتغييرات الطارئة.
أي أن الحجز المباشر يمنحك فرصة المرونة والتحكم بما تريد، ويضمن حصولك على أفضل خدمة ممكنة.
عدم إجراء بحث قبل الإقامة
يغفل العديد من الضيوف عن استكشاف الخدمات والمرافق التي يقدمها الفندق قبل الوصول؛ ما يعني أنك قد تفوت فرص الاستمتاع بوسائل الراحة الفريدة، مثل الأنشطة الترفيهية، أو العروض الخاصة، أو الجولات السياحية المحلية.
وقد يقدم الفندق خدمات إضافية مثل: وسائد مريحة، أو أدوات العناية الشخصية، أو توصيات لأفضل المطاعم والمزارات، لذا لا بد من تخصيص بعض الوقت لتصفح الموقع الإلكتروني للفندق أو قراءة التعليقات، إذ إن ذلك يمكن أن يحسن تجربتك بشكل كبير ويضمن لك إقامة أكثر متعة.
عدم طلب منتجات النظافة
قد تنسى بعض مستلزمات النظافة الشخصية عند التعبئة، مثل فرشاة الأسنان أو معجون الأسنان، ولكن العديد من الفنادق تقدم هذه المنتجات مجانًا عند الطلب.
لذا، لا تتردد في الاتصال بمكتب الاستقبال وطلب ما تحتاجه، سواء كانت أدوات العناية بالأسنان، أو مناديل إزالة المكياج، وقد تتفاجأ بالخدمات الإضافية التي يقدمها الفندق لضمان راحتك.
عدم حجز سبا
للاستمتاع بخدمات السبا أو تناول الطعام في مطعم الفندق، من الأفضل الحجز مسبقًا، خاصة في الفنادق الشهيرة أو خلال مواسم الذروة، إذ قد يجد بعض النزلاء صعوبة في الحصول على مكان إذا انتظروا حتى اللحظة الأخيرة؛ ما يحرمك من تجربة ممتعة.
أي أن الحجز المبكر يضمن لك الحصول على المواعيد التي تناسبك ويجنبك خيبة الأمل.
عدم السؤال عن أوقات تسجيل الوصول
تتمتع معظم الفنادق بأوقات محددة لتسجيل الوصول والمغادرة، لكن قد تكون هناك مرونة إذا طلبت ذلك مسبقًا، فإذا كنت ستصل مبكرًا أو تحتاج إلى وقت إضافي للمغادرة، فاتصل بالفندق قبل الوصول واستفسر عن إمكانية تعديل المواعيد. العديد من الفنادق متعاونة وتستطيع تلبية طلباتك، خاصة إذا أبلغتهم مسبقًا.
لتجربة نزول بالفنادق مميزة، عليك بتجب الأخطاء المذكورة سابقًا، والقيام ببحث شامل، وعدم التردد في التواصل مع العاملين في الفندق.
