أعلنت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي عن إطلاق مبادرة جديدة بعنوان "من أجل العالم"، تهدف إلى تدريب موظفيها على استقبال الزوار من مختلف الثقافات والترحيب بهم بلغاتهم وعاداتهم. تهدف هذه المبادرة إلى جعل تجربة الزوار في دبي أكثر دفئًا وترحيبًا.
هدف المبادرة
تهدف مبادرة "من أجل العالم" إلى تعريف موظفي الصف الأمامي في المنافذ البرية والبحرية والجوية بثقافات وعادات مواطني دول العالم. من خلال هذا التعريف، يتمكن الموظفون من تقديم استقبال وتوديع لائقين للزوار؛ مما يعزز من تجربة المسافرين الثقافية في دبي.
التنوع الثقافي
ستستضيف المبادرة ضيفًا من كل دولة يرتدي الزي التقليدي الخاص ببلده. يقوم هذا الضيف بتقديم معلومات للموظفين عن عادات وتقاليد وثقافة بلده، بالإضافة إلى أساليب التواصل الفعّال مع مواطني تلك الدول. هذه التجارب العملية تساعد الموظفين على فهم أفضل لتلك الثقافات وتقديم خدمة متميزة.
أول ضيوف المبادرة
كان أول ضيوف المبادرة المواطن الياباني تاكاشي، الذي ارتدى زي الكيمونو التقليدي. قدم تاكاشي للموظفين معلومات عن الثقافة اليابانية وكيفية التواصل مع الزوار اليابانيين بشكل فعّال، وكانت التجربة فرصة رائعة للتعلم والتفاعل مع الثقافة الجديدة.
وجهة للجميع
تسهم المبادرة في تعزيز بيئة الاحترام المتبادل والتعايش بين مختلف الثقافات في دبي، من خلال فهم عادات وتقاليد الزوار، وتمكين الموظفين من تحسين جودة الخدمة المقدمة، وتعزيز مكانة دبي كنموذج عالمي في التنوع الثقافي والانفتاح على العالم.
تساهم مبادرة "من أجل العالم" في جعل تجربة العيش في دبي أكثر تنوعًا وترحيبًا، وتعزز من التفاهم والتعايش بين مختلف الثقافات.
