تمثل فكرة تأخر وصول الأمتعة أو فقدها خلال السفر حملاً إضافيًا من القلق، ولكن هناك إستراتيجيات يمكن اتباعها لتجنب مثل هذه المتاعب أو لتقليل تأثيرها.
إليك بعض النصائح قبل التوجه إلى المطار:
احجز رحلات طيران دون توقف:
قد تقلل الرحلات الجوية دون توقف، أو ذات مدة التوقف المعقولة من احتمالية تأخر وفقدان الأمتعة.
أعطِ أولوية لشركات الطيران منخفضة التكلفة:
في حال كان لديك قلق بشأن أمتعتك، قد تكون شركات الطيران ذات الأسعار المخفضة خيارًا يستحق النظر.
التقاط صور للأمتعة:
قبل تسليم الأمتعة في المطار، التقط صورًا لها ولمحتوياتها لتسهيل عملية التعويض في حال الفقدان أو التلف.
تعقب الأمتعة:
استخدم تطبيقات شركات الطيران لتتبع حالة أمتعتك، وتقليل القلق بشأن تأخرها.
تسجيل الحقائب في الوقت المناسب:
تجنب تسجيل الأمتعة في اللحظة الأخيرة، حيث قد يؤدي ذلك إلى مشاكل أكبر.
التقاط صور أخرى:
قبل تسليم الأمتعة، قم بفتحها والتقاط صور إضافية.
تحقق من بطاقة الأمتعة:
تأكد من أن بطاقات الأمتعة موجهة بشكل صحيح وتحتوي على المعلومات الصحيحة.
احتفظ بفواتير الشراء:
في حالة تأخر الأمتعة، احتفظ بفواتير الشراء للمشتريات التي قد تحتاجها خلال فترة الانتظار.
أبلغ عن مشكلتك واملأ الاستمارات:
قم بالإبلاغ عن فقدان الأمتعة لشركة الطيران، واملأ الاستمارات المطلوبة في المطار.
دعْ شركة الطيران تسلّم الأمتعة:
في حال كان من الممكن تحديد موقع الأمتعة ولكن يتوقع وصولها بعد ساعات، تأكد من أن الشركة ستسلّمها إليك عند وصولها.
في حال فقدان الأمتعة
تحقق من مطالبات الشركة:
تحقق من سياسات الشركة حول تعويض الأمتعة المفقودة، واتباع الإجراءات المحددة.
الشكوى إلى وزارة النقل:
إذا لم تكن الشركة فعّالة في تقديم التعويض، لا تتردد في تقديم شكوى إلى وزارة النقل.
الحقائب التالفة
أبلغ عن التلف في المطار:
في حال لاحظت أي تلف في أمتعتك، قم بالإبلاغ عنه فور وصولك إلى المطار.
باختصار، الاستعداد الجيد، واتباع الإجراءات المناسبة، يمكن أن يجعلا تجربة السفر أكثر سلاسة حتى في حالات تأخر أو فقدان الأمتعة.
